Blisko ludzi i ich codziennych potrzeb

To rzadkość, by od 160 lat być tak konsekwentnym i wiernym swoim wartościom. Bank Spółdzielczy Duszniki jest tego przykładem – od zawsze współpraca i partnerstwo stanowiły dla niego priorytet, łącząc z powodzeniem nowoczesną bankowość z umiejętnością wsłuchania się w potrzeby lokalnej społeczności.

Równość i relacje

Anna Krawczyk, Prezes Zarządu Banku Spółdzielczego Duszniki

Dzięki skupieniu działań w miejscowościach swoich oddziałów w Szamotułach, Dusznikach, Pniewach, Kaźmierzu, Ostrorógu, Otorowie, Kuślinie, Skórzewie czy Poznaniu, Bank Spółdzielczy Duszniki znany jest nie tylko jako instytucja finansowa, ale także jako partner. – Codzienna praca zarówno w Banku jak i podczas wydarzeń sportowych i kulturalnych dała możliwość poznania realnych potrzeb i wyzwań naszych klientów – podkreśla Anna Krawczyk, Prezes Zarządu Banku Spółdzielczego Duszniki. – Oferowanie produktów dla szerokiego grona – dzieci, młodzieży, osób aktywnych zawodowo, przedsiębiorców, rolników i seniorów, umożliwia nawiązywanie długofalowych relacji, które bardzo często przeradzają się we współpracę. Ta wspólnota i znajomość potrzeb lokalnej społeczności sprawia, że Bank Spółdzielczy Duszniki ma realny wpływ na rozwój regionu i jego mieszkańców. Zamiast komercyjnego systemu pracy, spotyka się tam przede wszystkim ludzi, którzy nie tylko chcą rozwiązać problemy i podzielić się wiedzą, ale także wesprzeć ciekawe inicjatywy. Dowodem tego jest ubiegły rok, podczas którego Bank włączył się w ponad 200 lokalnych wydarzeń.

Wartość edukacyjna

Bank Spółdzielczy Duszniki

Za Bankiem Spółdzielczym Duszniki nie stoi wyłącznie oferowanie produktów finansowych i zysk, lecz prawdziwa wartość edukacyjna. Praca w instytucji finansowej wciela pracowników w rolę ekspertów nie tylko w oddziale Banku, ale też poza nim. Obecność w szkołach, klubach seniora czy targach edukacji i pracy jest dla Banku czymś naturalnym, stanowiącym ważny element budowania świadomości finansowej wśród lokalnej społeczności. Co ważne, forma edukacji jest niezwykle szeroka – pracownicy odwiedzają szkoły podstawowe ucząc zasad oszczędzania i podstaw edukacji finansowej, wręczając uczniom znane książeczki Szkolnej Kasy Oszczędnościowej. Ponadto spotykają się z młodzieżą i klubami seniora w celu kształtowania świadomości zagrożeń związanych z cyberprzestępczością oraz umiejętnego reagowania w ryzykownej sytuacji. To pokazuje, że Bank Spółdzielczy Duszniki inwestuje w przyszłość i edukację młodych ludzi i nie zapomina o osobach starszych, które często gubią się w cyfrowym świecie.

Rok jubileuszowy

Bank Spółdzielczy Duszniki obchodzi w tym roku jubileusz 160-lecia istnienia. To podkreślenie wyjątkowej roli jako instytucji od pokoleń związanej z finansami, lokalną społecznością i rozwojem regionu. Rok jubileuszowy niesie ze sobą nie tylko celebrację bogatej historii Banku, ale też podsumowanie wartości, które od 1866 roku niezmiennie towarzyszą instytucji oraz budują wizerunek i tożsamość Banku. To też moment, by wyróżnić idee, które umacniają charakter społecznej odpowiedzialności, zaufania i bliskości wobec mieszkańców regionu, w którym funkcjonuje Bank. W ramach jubileuszu Bank Spółdzielczy Duszniki podjął szereg inicjatyw skierowanych do klientów, partnerów i społeczności lokalnej. Jedną z nich jest akcja 160 wpłat na 160 lat, której idea polegała na wpłacaniu przez Bank 50 zł na rzecz świetlicy socjoterapeutycznej za każde nowe konto. Efektem było przekazanie środków finansowych założycielom świetlicy, którzy zapewnią swoim podopiecznym niezbędne narzędzia do wsparcia rozwoju. Inicjatywa ta podkreślała znaczenie spółdzielczości – siły lokalnej wspólnoty, angażując klientów i mieszkańców w działania o charakterze pomocowym. Ponadto Bank włączył się w aktywność edukacyjną zapraszając do oddziału klasy wielu szkół, promując tym samym nowoczesną i bezpieczną bankowość. Bank zaznaczył, że minęła dopiero połowa roku jubileuszowego, a przed nimi jeszcze wiele ciekawych wydarzeń i działań przygotowanych z myślą o klientach i mieszkańcach regionu.

160 lat istnienia Banku Spółdzielczego Duszniki stanowi dowód konsekwentnego budowania stabilnej instytucji, która podąża za rozwojem technologicznym, przy zachowaniu swoich wartości.

Siła jest w ludziach

Jednym z najważniejszych filarów Banku są pracownicy, którzy każdego dnia budują relacje z klientami i swoim zaangażowaniem tworzą atmosferę opartą na szacunku i empatii. Doceniając tę rolę, Bank dokłada wszelkich starań, by zapewnić swoim pracownikom możliwość stałego rozwoju i podnoszenia kwalifikacji zawodowych. Inwestuje in wiedzę nie tylko z zakresu nowoczesnej bankowości czy systemów bankowych, ale także komunikacji czy radzenia sobie ze stresem. Bank ma świadomość, że dbałość o zespół, realnie przekłada się na jakość obsługi, profesjonalizm oraz satysfakcję z wykonywanej pracy. Rozwój kultury organizacyjnej bazującej na wzajemnym słuchaniu i otwartości sprawia, że każdy pracownik, niezależnie od stanowiska, ma swój głos i wpływ na funkcjonowanie placówki. Sprzyja to tworzeniu rozwiązań dopasowanych do realnych oczekiwań zarówno pracowników, jak i klientów. Bank wierzy, że tworzenie przyjaznego środowiska pracy gwarantuje spełnienie nie tylko w życiu zawodowym, ale też prywatnym. Pracownicy to dla Banku najważniejszy kapitał instytucji – to oni tworzą pozytywny wizerunek miejsca bliskiego ludziom.

Rozwój na miarę naszych czasów

Bank Spółdzielczy Duszniki umiejętnie łączy wieloletnią tradycję z nowoczesnym podejściem do bankowości i finansów. Odpowiada na potrzeby cyfryzacji, zmieniające się oczekiwania rynku oraz styl życia klientów, wymagających najnowszych rozwiązań. Inwestowanie w nowoczesne systemy i aplikacje to jedne z nielicznych narzędzi wdrażanych i stale doskonalonych w Banku. Nacisk na dostępność cyfrową, bezpieczeństwo i wygodę korzystania z aplikacji stawia Bank w gronie nowoczesnych instytucji finansowych, odpowiadających na aktualne oczekiwania klientów. To, co jest niewątpliwie istotne, to zachowanie bliskości i relacyjności w dobie cyfryzacji. Bank ma świadomość zmieniających się czasów, anonimowości i szerzenia zautomatyzowanych rozwiązań i niejako na przekór temu wszystkiemu stosuje rozwiązania przyjazne jego użytkownikom. Jedną z nich jest dostęp do całodobowej infolinii, która obsługiwana jest przez profesjonalną kadrę konsultantów, dzięki czemu klienci mogą liczyć a realny kontakt z człowiekiem oraz indywidualne podejście zamiast chatbotów i automatycznych komunikatów. Co ważne, dba również o komfort klientów stacjonarnych, przenosi lub remontuje swoje placówki, wdraża rozwiązania przyjazne dzieciom i osobom niepełnosprawnym. Tworzy przestrzeń, która jest bezpieczna, nowoczesna i odpowiadająca aktualnym wymogom i trendom.

Wsparcie, które ma znaczenie