Tutaj można liczyć na wsparcie

Z Małgorzatą Kot, dyrektorem personelu i komunikacji Grupy Ergis, rozmawia Grzegorz Kozicki.

Grupa Ergis, nagrodzona została tytułem Odpowiedzialny Pracodawca – Lider HR 2023. Serdecznie gratuluję Pani i wszystkim pracownikom. Jak przyjmuje Pani to wyróżnienie i co ono dla Państwa oznacza?

Powiedzmy to jasno, nie jest to nasza pierwsza nagroda Odpowiedzialny Pracodawca – Lider HR, byliśmy już kilkukrotnie jej Laureatem w poprzednich edycjach. Jest to dla mnie sygnałem, że nasza konsekwentna polityka jest widoczna i doceniana nie tylko przez pracowników, ale i otoczenie firmy, jestem z tego naprawdę dumna. To dla nas bardzo duże wyróżnienie.

Jak w takim razie kreować polityką personalną by przynosiła ona długofalowe, trwałe i oczekiwane efekty?

 Po namyśle sądzę, że są dwa istotne czynniki – pierwszy, to przekonanie pracowników, że firma może i jest dla nich oparciem w trudnych sytuacjach życiowych. Że nie „dni spa” czy „owocowe piątki” są istotą związków ludzi w pracy, ale właśnie wsparcie, jakie mogą dostać od kolegów/koleżanek czy firmy jako organizacji. Wiem, że dla młodych ludzi to jest trochę drętwa gadka, bo chcą tu i teraz mieć profity. Potrzeba bezpieczeństwa przychodzi jednak z wiekiem i doświadczeniem życiowym. To nie jest ejdżyzm – to obserwacja, wynikająca z rozmów z kandydującymi do firmy osobami.  Drugim z czynników, gwarantujących w mojej opinii sukces, jest spójność polityki akcjonariuszy, jej długofalowość, ale również to, że pion personalny tę politykę realizuje. Że nie kreuje koniecznie swojej roli, by uzasadnić rację swego istnienia, ale że towarzyszy dyskretnie akcjonariuszom w realizacji ich celów, ale jest równocześnie wsparciem i oparciem dla pracowników. Ale jednym i drugim towarzyszy, wspierając realizację celów obu stron tej relacji.

Co jest wg Pani największym atutem Grupy Ergis jako pracodawcy?

 Trudno komplementować samych siebie, ale myślę, że bardzo istotną wartością jaką mamy głęboko w naszej kulturze jest wsparcie, dawanie poczucia bezpieczeństwa, dbanie o dobre relacje międzyludzkie, szybkie reakcje w sytuacjach, w których pojawia się zarzewie konfliktu. Otwarte relacje. Grupa urosła w ostatnich latach do prawie tysiąca osób, ale udało nam się dzięki właściwej strukturze i znakomitym menedżerom zachować dobre strony małej firmy – bezpośrednie relacje z pracownikami. Pozwala nam to na bieżąco reagować na kłopoty zarówno w organizacji, jak i w prywatnych życiach naszych pracowników.

Firma wyraźnie cechuje się dużą dbałością o rozwój pracowników, ich kompetencji i umiejętności. Proszę przybliżyć tę sferę Państwa działań.

 Oczywiście jak każdy pracodawca realizujemy programy szkoleń obowiązkowych. Ale mamy też autorski program szkoleń dodatkowych – te są planowane przez poszczególnych pracowników jednostek organizacyjnych, którzy zgłaszają swoje potrzeby szkoleniowe przełożonym i wspólnie planują swoje budżety i plany szkoleniowe. Uruchomiliśmy również program szkoleń wewnętrznych, dostrzegając że mamy ekspertów w wielu dziedzinach, których wiedza do tej pory była wykorzystywana w zbyt małym zakresie. Namówiliśmy ich, żeby się tą wiedzą podzielili, a dzięki formule on-line poziom uczestnictwa jest fantastycznie wysoki.

Kto ma szansę dołączyć do zespołu Ergis? wyłącznie osoby mające już doświadczenie w branży czy może stawiacie również na ludzi młodych, rozpoczynających dopiero swoją karierę?

Dołączyć może każdy, nawet bez doświadczenia nie tylko w branży, ale również żadnego innego doświadczenia. Jedną z najbardziej udanych rekrutacji ostatnich miesięcy jest zatrudnienie kogoś bez żadnego doświadczenia zawodowego, z jeszcze nieukończonymi studiami wyższymi, ale wykazującego się bystrością, chęcią uczenia się i ciekawością świata i ludzi. To są cechy, których szukamy. Jeśli ktoś je ma – z łatwością odnajdzie się w Grupie Ergis.

Dziękuję za rozmowę.

(fot. 1 – Małgorzat Kot, dyrektor personelu i komunikacji Grupy Ergis)