Spółdzielnia Mieszkaniowa „Kopernik” jest jedną z najstarszych spółdzielni w Polsce. Swój rodowód wywodzi z powstałego w 1902 roku „Stowarzyszenia urzędników dla budowy domów i mieszkań zarejestrowana Spółdzielnia z ograniczoną odpowiedzialnością w Toruniu”. Obecna nazwa została przyjęta w 1972 roku w 500-setną rocznicę urodzin Mikołaja Kopernika, który był nie tylko wybitnym astronomem, ale miał również osiągnięcia w […]

Z Małgorzatą Kot, dyrektorem personelu i komunikacji Grupy Ergis, rozmawia Grzegorz Kozicki.   Gratulacje, Grupa Ergis, uhonorowana została szczególnym tytułem Odpowiedzialny Pracodawca – Grand Prix 2023. Jak przyjmuje Pani to honorowe wyróżnienie?   Oczywiście jestem zaszczycona, to duży honor zostać wyróżnionym takim tytułem. Czuję jednak również ciężar spoczywającej na nas odpowiedzialności, by sprostać takiemu wyróżnieniu. Jak wiemy […]

Ostatnie lata to czas ewolucyjnych zmian technologicznych w gospodarce. To również zmiana trendów, kolejne wyzwania i podnoszenie poprzeczki tym, dla których ważna jest jak najwyższa jakość obsługi klientów. Widać to szczególnie w sektorze finansowym, który dynamicznie rozwija swoje usługi online. Co wpływa na jakość obsługi klienta? Instytucje finansowe, w tym także firmy windykacyjne już od kilku […]